客户介绍

江西秦锐智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售、售后为一体的数控设备生产高新技术企业，于2019年6月成立，注册资金2000万元。现在公司主要业务有：数控设备的研发、生产、销售、维修和手机零配件(手机侧键、摄像头装饰件、指纹环装饰件等）大理石床身、机床配件等的生产。

秦锐智能科技是国内唯一一家以大理石精密构件为床身的数控机床细分行业全产业链全自主配套的高新技术企业，主要生产刀库精雕机、数控钻攻机等数控自动化机床，拥有发明专利17个。秦锐智能科技主要生产设备包括激光切割机、数控加工中心、数控铣床、数控冲床、数控摇臂钻床等等，为了实现高效生产及智能管理，秦锐智能科技选择携手单小二售后云，配合设备物联网IOT解决方案，打造远程设备诊断平台，为数控生产设备健康运行提供保障。

客户需求

单小二售后云产品顾问深入秦锐智能科技，梳理出了秦锐智能科技设备IOT解决方案的建设需求：

1、实现数控生产设备实时在线监控，根据设备运行的信号判断运行状态，并统计设备的运行时长、开机总时长、关机总时长，地图实时展示设备地理分布情况。

2、形成对数控生产设备全生命周期的管理，包含设备管理、设备安装/巡检/报修/维保、故障报警、维护工单、备品备件、预测性维护等。

3、实现远程査看和控制数控生产设备机台的保养提醒信息、缴费提醒信息、启停等，工程师可以实现远程维护。

解决方案

单小二售后云产品顾问深入秦锐智能科技，根据秦锐智能科技的需求，为秦锐智能科技提供设备物联网IOT解决方案，赋能秦锐科技打造远程设备监控平台，为数控生产设备健康运行提供保障。

IOT物联网平台通过各种物联网传感器采集数据到平台，在平台上做数据检测，预警，分析，下发指令，生产工单后进入单小二进行客服工单管理，实现智能管理。

解决方案落地

01实时监测，打造远程设备诊断平台

对接联通CMP平台，通过CMP平台获取设备运行信息，将机床数据上云，实时获取设备定位和使用情况，基于公网设备远程诊断和远程监控，监测工作数据、故障信息，减少现场派工，在Web页面及手机端，直观呈现设备运行状态、故障信息等重要参数，随时随地监测设备运行状况。同时，基于设备数据，系统开发出健康度评估、历史记录、事件标记等功能，实现设备的智能管控，提高服务效率。

02设备异常主动告警并自动触发维修工单

设备运行监控，实时获取设备运行情况，设备异常时可主动发出告警并自动触发维修工单，通过系统故障报警，运维人员可及时发现设备故障，做好设备维护工作，避免故障进一步恶化，降低重大事故发生几率，提升设备使用效率，为企业设备健康运行提供保障。

03设备预测维护，助力设备运维

围绕秦锐智能科技客户需求提供设备整机、关键部件的监测。在保障设备健康运行的同时，实现预测性维护，最大程度优化设备利用率，延长设备使用寿命，节约生产成本。通过主动式运维，为企业带来更大价值。

04设备远程控制

管理后台可手动下发指令，通过CMP平台传输给设备，设备接收后在机台上展示对应的保养提醒信息、缴费提醒信息、启停等，实现远程维护。

05提供设备全生命周期管理

提供数控生产设备全生命周期管理，可基于单小二记录设备服务记录、产品资料与文档、备件耗材、关键件，支持一物一码，扫码可查询设备信息，提升设备售后服务管理能力。

06设备安装、巡检、报修、维保

为设备建立标准化的服务流程，实现秦锐智能科技生产设备安装、报修、巡检、维保全流程、动态追踪的信息化管理，服务过程实时跟踪。

07设备大屏，设备物联数据采集及数据分析

支持在地图上展示设备的分布位置，区分告警和非告警设备。支持根据设备运行的信号判断运行状态，并实时统计设备的运行时长、开机总时长、关机总时长。

客户评价

单小二设备物联网IOT解决方案帮助我们实现激光切割机、数控加工中心、数控铣床、数控冲床、数控摇臂钻床等设备在线监测、告警提醒、故障分析诊断、预警处理、下发指令和预测性维护，在不改造设备的前提下，部署IoT监测设备，可以随时随地远程了解设备工作状态，减少人工巡检成本！非常感谢单小二！

单小二设备IOT解决方案赋能秦锐智能科技数控生产设备数据采集远程监控，帮助实现设备的实时监控、故障预警和远程维护，降低企业的运营成本、维护成本，提高设备的可靠性和生产效率，为数控生产设备健康运行提供保障。未来，期待两家进一步携手，为用户提供更好的使用体验。